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质保效劳

关于保修

1、保修限期

产品类型 整机 电源适配器 线材
工业显示器 3年(1年免费质保) 1年 1年
工业一体机电脑 3年(1年免费质保) 1年 1年
工控主机 3年(1年免费质保) 1年 1年

2、维修方法

主顾可联系在线客服或填写自助申请效劳 ,选择邮寄的维修模式 ,30天内泛起质量问题 ,往返邮费由k8凯发肩负

3、以下情形不提供免费保修

产品自收货之日起盘算保修时间 ,保修期为三年。第一年免费保修 ,后续两年提供本钱维护。

以下情形不提供免费保修:

1产品或部件凌驾响应保修期;
2过失或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏 ,如:不当搬运;非按产品合理预期用途使用;不当插拔外接装备;跌落或不当外力冒犯挤压;
3接触或袒露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或湿润情形;及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件(如外壳、LED屏、接口、元器件、线路等)碎裂、锈蚀、损坏等;
4由非k8凯发授权机构某职员装置、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏;
5无有用销售发票或保修卡 ,但本文件尚有划定的除外;
6使用非正当授权、非标准或非果真刊行的软件造成的故障或损坏;
7因不可抗力或意外事务造成的故障或损坏;
8产品在运输历程中造成的任何以障或损坏;
保修期满后和不在免费保修条例之内的装备 ,用户仍可获得本公司的维修效劳 ,但需要酌情收取配件及维修本钱。
关于发票

1、发票说明

本公司出售的所有产品 ,默认开通俗发票 ,机打 ,正规可报销。需开具发票的主顾需向本店提供发票仰面 ,不然发票不随货偕行。

关于退换货

1、温馨提醒

1签收前必需与运输方扑面拆开验货 ,若有损坏 ,请勿签收 ,并连忙与我方取得联系。
2需退换货前请与客服相同确认后 ,再行寄回。我司不吸收到付件。

2、退换货及运费说明

效劳时效 缘故原由 退货 换货 保修效劳 寄回运费 寄出运费
签收7天内 小我私家缘故原由不喜欢/无理由 ,系统及软件损坏等非产品质量故障 支持 支持 支持 用户 用户
产品质量故障/发错货/漏发 支持 支持 支持 k8凯发 k8凯发
不适当使用/人为损坏/外观刮花磨损/原包装及附件丧失不齐全/自然灾难意外情形/影响二次销售 不支持 不支持 有偿保修 用户 用户
签收8-30天内 小我私家缘故原由不喜欢/无理由 ,系统及软件损坏等非产品质量故障 不支持 不支持 支持 用户 用户
产品质量故障/发错货/漏发 不支持 支持 支持 k8凯发 k8凯发
不适当使用/人为损坏/外观刮花磨损/原包装及附件丧失不齐全/自然灾难意外情形/影响二次销售 不支持 不支持 有偿保修 用户 用户
签收31-365天内 产品质量故障 不支持 不支持 支持 用户 k8凯发
签收一年后 产品质量故障 支持 支持 本钱维修 用户 用户
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